QoL Impact Assessment Tool

Was ist der QIAT-Fragebogen?

Der QIAT-Fragebogen ist ein interaktives Messinstrument, mit dem bewertet werden kann, inwieweit berufliche Aus- und Weiterbildung und Pflegedienstleistungen nach Einschätzung des Personals und der Teilnehmer:innen Auswirkungen auf die Lebensqualität der Teilnehmenden haben. Er soll verwertbare Leistungs-Profile und wichtige Leistungsdaten liefern, die zur Verbesserung der Wirkung von beruflicher Weiterbildung und von Pflegedienstleistungen genutzt werden können. Das Instrument liegt in verschiedenen Formaten vor, die ausgehend von den Prinzipien des universellen Designs für das Lernen (Universal Design for Learning) entwickelt wurden.

Das Instrument soll Programmentwickler:innen, -verwalter:innen und -evaluator:innen, Qualitätsmanager:innen und anderen Stakeholdern die Informationen bereitstellen, die sie für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess hin zu inklusiveren und wirksameren Dienstleistungen benötigen.

Der QIAT-Fragebogen verfolgt einen ähnlichen Ansatz wie das Vorgänger-Instrument QOLIS (Quality-of-Life Impact of Services), ist aber als digitale Plattform einfacher und bequemer zu verwenden. Die Zuverlässigkeit der Wirkungsanalyse in Bezug auf die Lebensqualität wurde beim Übergang von der ursprünglichen Papierversion zur digitalen Version beibehalten.

Inhalt

Die Inhalte des Fragebogens und die Leistungsindikatoren wurden von den Dienstleistern der Projektpartnerschaft einer kritischen Überprüfung und Bewertung unterzogen. Im Rahmen dieser Untersuchung wurden die Bereiche und Dimensionen des Quality of Life-Modells überarbeitet und die Items wurden erweitert. Darüber hinaus soll der QIAT-Fragebogen als nützliches Instrument für Organisationen dienen, die die im Projekt QOLIVET entwickelten Good Practice-Leitlinien umsetzen möchten [2].

Der QIAT-Fragebogen erhebt Daten darüber, wie Nutzer:innen die Auswirkungen einer Unterstützungsleistung auf eine Reihe von Lebensbereichen wahrnehmen. Das geschieht anhand eines Rahmens, der drei Kategorien von Indikatoren umfasst.

• Selbstermächtigung mit den beiden Indikatoren Persönliche Entwicklung und Selbstbestimmung
• Gesellschaftliche Teilhabe und aktive Inklusion mit den vier Indikatoren Zwischenmenschliche Beziehungen, Bürgerrechte und -pflichten, Beschäftigungsfähigkeit und Mitwirken in der Gemeinschaft
• Wohlbefinden mit den drei Indikatoren Emotionales, körperliches und materielles Wohlergehen

Der QIAT-Fragebogen bietet sowohl dem Personal als auch den Nutzer:innen die Möglichkeit, eine Unterstützungsleistung im Bereich Berufsbildung oder Pflege mit auf Basis derselben Items bewerten. Durch den Vergleich der Ergebnisse können Bereiche mit bewährten Verfahren und Bereiche mit Verbesserungsbedarf ermittelt werden.

Das Tool umfasst:

• Eine Vollversion mit 47 Items – QIAT-FL
• Eine 47-Item-Vollversion für das Personal, mit dem das Personal einschätzen kann, inwieweit sich die fragliche Dienstleistung auf die Lebensqualität der Nutzer:innen auswirkt - QIAT-ST
• Eine verkürzte Screening-Version mit 31 Items - QIAT-SC
• Eine Version des Screening-Tools in leichter Sprache für Befragte mit Lese- und Schreibschwierigkeiten - QIAT-PL
• Eine vereinfachte Version des Screening-Tools in leichter Sprache, die eine weniger komplexe Bewertungsskala enthält - QIAT-SM
• Eine Version mit Entscheidungsunterstützung für das vereinfachte Tool, bei der jedes Item in drei Eingabe-Aufforderungen unterteilt ist, um das Verständnis der Teilnehmenden für den Inhalt zu verbessern - QIAT-AD
• Eine Proxy-Version des vollständigen Fragebogens, die von Angehörigen ausgefüllt werden kann, wenn Nutzer:innen nicht in der Lage sind, den Fragebogen selbst zu beantworten - QIAT-PR

Die verschiedenen Optionen ermöglichen eine Anpassung des Instruments an die körperlichen, sensorischen und kognitiven Bedürfnisse der Befragten.

Wer kann den -Fragebogen verwenden?

Menschen mit Behinderungen, die eine Unterstützungsleistung in Anspruch nehmen, sollen die Hauptnutzer:innen des QIAT sein. Sie geben das wichtigste Feedback über die Qualität und Effektivität einer Unterstützungsleistung in Bezug auf die eigene Lebensqualität, entweder selbstständig oder mit Hilfe ihrer Betreuer:innen im Bereich berufliche Bildung oder Pflege. Die Einschätzungen der Nutzer:innen werden mit den Einschätzungen des Personals über die Auswirkungen der Leistung verglichen, um einerseits jene Aspekte der Lebensqualität zu ermitteln, die effektiver angesprochen werden müssen, und andererseits unbeabsichtigte positive Auswirkungen der Unterstützungsleistungen auf die Lebensqualität zu entdecken.

Der QIAT ist in fünf Sprachen verfügbar (Englisch, Deutsch, Portugiesisch, Slowenisch, Spanisch).  

[1] Schalock, R.L., Verdugo, M.A., & Lee, T. (2016). A systematic approach to an organization’s sustainability. Evaluation and Program Planning, 56, 56-63. http://dx.doi.org/10.1016/j.evalprogplan.2016.03.005

[2] QOLIVET Partnership. (2022). Enhancing the Quality of Life Impact of Services: Good Practice Guidelines. European Platform for Rehabilitation, Brüssel, Belgien.